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新しいソフトウェアをインストールしたが相性が悪くアンインストールしても不具合が解消されないとか、誤ってシステムファイルを削除してしまったとか、最近まで正常に動作していたのに急に不具合が出てしまった場合、リカバリーする前にシステムの復元という操作をしてみてください。これで、解消されるかもしれません。
■システムの復元をする
①スタートボタン＞＞すべてのプログラム＞＞アクセサリ＞＞システムツール＞＞システムの復元
②不具合で起動しない場合や、メニュー表示がない場合はセーフモードで起動してみてください。
③コンピューターを以前の状態に復元するのラジオボタンをチェックして次へ
④カレンダーが表示されます。カレンダーの中か復元したい（正常に動作していた頃）日付を選んでください。
選んだ日付に作成された復元ポイントが右側の枠内に表示されます。ここで復元ポイントを選択します。
■注意点
ひとつのソフトウェアをインストールする際にプロセスごとに復元ポイントが作成される場合があります。インストール済みという表示が連続している場合は、その途中の復元ポイントは選ばないようにしてください。システムチェックポイントとか、全てのインストールが完了したところの復元ポイントを選んでください。以下で言うと、Creativeのソフトウェアが全てインストールされた22：44：42やシステム
チェックポイントを選べば大丈夫です。
⑤復元ポイントを指定したら次へを押して、指示通り進めばシステムの復元が開始されます。再起動などはパソコンが勝手に行いますので、何もせずに待っていて大丈夫です。
■復元ポイントの作成
システムの設定をバックアップしたいときに復元ポイント手動で作成することもできます。③で復元ポイントの作成をチェックして指示通り進めば、復元ポイントが作成されます。復元ポイントの作成では、再起動は必要ありません。
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